Политика в отношении обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 14 августа 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.
1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые получает Индивидуальный предприниматель Кияткина Екатерина Сергеевна (далее — Оператор) от пользователей сайта:
https://esagensy.ru/
1.3. Политика распространяется на персональные данные, получаемые Оператором посредством сайта, в том числе через формы обратной связи.
1.4. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике посредством её размещения на сайте.
1.5. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор обрабатывает в рамках указанных в настоящей Политике целей.

2. Сведения об Операторе
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Кияткина Екатерина Сергеевна
ИНН: 182810780645
ОГРНИП: 325180000075884
Адрес: Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. 1 Мая, д. 15А, кв./офис 75
Электронная почта: katya.kirillova.s@mail.ru
Телефон: +7 912 463-59-13

3. Основные понятия
3.1. В настоящей Политике используются понятия в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
3.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение.
3.4. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

4. Принципы обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
4.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
4.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
4.4. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки и не являются избыточными по отношению к ним.
4.5. Оператор принимает необходимые меры для обеспечения точности, достаточности и при необходимости актуальности обрабатываемых персональных данных.
4.6. При хранении персональных данных Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации к срокам хранения персональных данных. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются по достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

5. Категории субъектов персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
  • посетители сайта;
  • лица, направляющие обращения и заявки через формы сайта;
  • потенциальные клиенты;
  • клиенты Оператора — физические лица.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:
6.1.1. Приём и обработка обращений и заявок — приём, регистрация, рассмотрение и обработка обращений и заявок, поступающих через формы сайта.
6.1.2. Связь с пользователем — связь с пользователем для уточнения информации, содержащейся в обращении, предоставления информации об услугах Оператора и обсуждения возможного сотрудничества.
6.1.3. Подготовка предложения — подготовка коммерческого предложения и обсуждение условий оказания услуг по запросу пользователя.
6.1.4. Заключение и исполнение договора — подготовка, заключение и исполнение договора с пользователем в случае принятия решения о сотрудничестве.

7. Категории и перечень персональных данных
7.1. В рамках указанных целей Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
  • имя;
  • номер телефона;
  • выбранный пользователем способ связи;
  • сведения, самостоятельно указанные пользователем в поле сообщения;
  • сведения о бизнесе, проекте или задаче, предоставленные пользователем;
  • ссылки, самостоятельно предоставленные пользователем в сообщении.
7.2. Оператор не устанавливает целью обработки получение специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных.
7.3. Если пользователь самостоятельно указывает в свободном сообщении дополнительные персональные данные, Оператор обрабатывает их только в объёме, необходимом для рассмотрения соответствующего обращения и достижения заявленных целей.

8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
  • согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
  • необходимость обработки персональных данных для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
  • необходимость обработки персональных данных для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.2. При направлении заявки через форму сайта обработка предоставленных пользователем персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, предоставленного посредством соответствующего чекбокса в форме.
8.3. Если обработка персональных данных необходима для заключения или исполнения договора, обработка может осуществляться на соответствующем правовом основании без получения отдельного согласия в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Порядок и способы обработки персональных данных
9.1. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:
  • сбор;
  • запись;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передача (предоставление, доступ);
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется преимущественно с использованием средств автоматизации.
9.3. При необходимости отдельные действия с персональными данными могут осуществляться Оператором без использования средств автоматизации.
9.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.5. Оператор не осуществляет распространение персональных данных пользователей неопределённому кругу лиц.

10. Используемые информационные системы и сервисы
10.1. Сайт Оператора размещён и функционирует с использованием платформы Tilda Publishing.
10.2. Для приёма, обработки и хранения заявок, поступающих через формы сайта, Оператор использует функциональные возможности платформы Tilda Publishing, включая Tilda CRM.
10.3. Полученные через формы сайта персональные данные могут сохраняться в Tilda CRM для обработки обращений, связи с пользователями, подготовки предложений и достижения иных целей, указанных в настоящей Политике.
10.4. Для получения уведомлений о поступивших обращениях и связи с пользователями Оператор использует сервис MAX.
10.5. При использовании Tilda Publishing, Tilda CRM и MAX персональные данные могут передаваться соответствующим информационным системам и сервисам в объёме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.
10.6. Tilda указывает, что при использовании форм и Tilda CRM обработка данных пользователей сайта осуществляется платформой по поручению владельца сайта.
10.7. Оператор принимает меры для обеспечения обработки персональных данных используемыми сервисами в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

11. Передача персональных данных
11.1. Персональные данные могут быть предоставлены третьим лицам либо доступ к ним может быть предоставлен в случаях, когда такая передача необходима для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, и при наличии соответствующего правового основания.
11.2. В частности, персональные данные могут передаваться информационным системам и сервисам, используемым Оператором для:
  • функционирования сайта;
  • приёма заявок;
  • обработки заявок;
  • хранения заявок;
  • организации связи с пользователями.
11.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам для использования в собственных целях, не связанных с целями обработки, указанными в настоящей Политике, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
11.4. Оператор вправе предоставить персональные данные государственным органам, органам местного самоуправления и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

12. Локализация персональных данных
12.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.2. Согласно информации Tilda, для пользователей платформы со страной профиля «Россия» данные, собираемые через сайты на Tilda, хранятся на российских серверах партнёров Tilda — Selectel и Яндекс Облако.
12.3. Оператор не подключает к сайту сервисы веб-аналитики, рекламные пиксели и иные сторонние системы аналитики, предназначенные для анализа поведения посетителей сайта.

13. Файлы cookie
13.1. Сайт может использовать технические файлы cookie и иные технические данные, необходимые для корректного функционирования сайта и его отдельных элементов.
13.2. Оператор не использует файлы cookie для проведения рекламного профилирования пользователей или веб-аналитики.
13.3. Дополнительные статистические и рекламные системы аналитики, в том числе Яндекс Метрика и Google Analytics, на сайте Оператором не используются.
Tilda отдельно указывает, что дополнительные статистические cookie появляются при подключении аналитики или отключении упрощённого режима статистики; при использовании только стандартного режима отдельные аналитические системы не подключаются.

14. Сроки обработки и хранения персональных данных
14.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки.
14.2. Персональные данные, полученные через формы сайта, хранятся в Tilda CRM в течение периода, необходимого для обработки обращения, связи с пользователем, подготовки предложения и, при необходимости, заключения и исполнения договора.
14.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Российской Федерации или не имеется иного законного основания для их хранения.
14.4. Если между Оператором и пользователем заключён договор, персональные данные могут храниться в течение срока действия договора, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
14.5. Обработка персональных данных также прекращается при отзыве субъектом персональных данных согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
14.6. Конкретный срок хранения отдельных категорий персональных данных определяется с учётом целей обработки и требований законодательства Российской Федерации.
Здесь я сознательно не ставлю искусственный срок вроде «3 года». Роскомнадзор рекомендует указывать срок или условие прекращения обработки, но срок должен соответствовать реальному процессу бизнеса.

15. Уничтожение персональных данных
15.1. Персональные данные подлежат уничтожению при достижении целей обработки либо при наступлении иных предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований для прекращения обработки.
15.2. Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их дальнейшего восстановления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
15.3. Если законодательством Российской Федерации предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определённого срока, уничтожение осуществляется после истечения такого срока.

16. Права субъектов персональных данных
16.1. Субъект персональных данных имеет право:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения своих персональных данных;
  • требовать блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

17. Отзыв согласия на обработку персональных данных
17.1. Субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных.
17.2. Для отзыва согласия необходимо направить обращение Оператору по электронной почте:
katya.kirillova.s@mail.ru
17.3. В обращении рекомендуется указать имя и контактные данные, использованные при направлении заявки, чтобы Оператор мог идентифицировать соответствующие персональные данные.
17.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до его отзыва.
17.5. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания для их дальнейшей обработки.

18. Меры по защите персональных данных
18.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
18.2. В целях защиты персональных данных Оператор применяет, в частности:
  • ограничение доступа к персональным данным;
  • разграничение прав доступа к информационным системам;
  • использование средств аутентификации и авторизации;
  • защиту учётных записей и паролей;
  • контроль доступа к информационным системам;
  • установление порядка хранения и уничтожения персональных данных;
  • контроль соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных;
  • применение иных организационных и технических мер с учётом характера и объёма обрабатываемых персональных данных.
18.3. Оператор определяет состав конкретных мер защиты с учётом актуальных угроз безопасности персональных данных и особенностей используемых информационных систем.
18.4. Оператор обеспечивает внутренний контроль соблюдения требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных и настоящей Политики.

19. Обращения по вопросам обработки персональных данных
19.1. По вопросам обработки персональных данных, получения информации об их обработке, уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, а также для отзыва согласия субъект персональных данных может обратиться к Оператору.
Оператор: ИП Кияткина Екатерина Сергеевна
Email: katya.kirillova.s@mail.ru
Телефон: +7 912 463-59-13
Адрес: Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. 1 Мая, д. 15А, кв./офис 75
19.2. Обращения рассматриваются Оператором в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

20. Изменение Политики
20.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем и сервисов либо иных обстоятельств.
20.2. Актуальная редакция Политики размещается на сайте:
https://esagensy.ru/policy
20.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Кияткина Екатерина Сергеевна
ИНН: 182810780645
ОГРНИП: 325180000075884
Адрес: Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. 1 Мая, д. 15А, кв./офис 75
Email: katya.kirillova.s@mail.ru
Телефон: +7 912 463-59-13
Дата последнего обновления: 14 августа 2026 года
Made on
Tilda